Структура интегрированной информационной системы
Рассмотрим структуру интегрированной информационной системы учреждения социальной защиты низового
уровня (сотрудники которого непосредственно работают с населением):
Подсистема накопления информации должна обеспечивать поиск и ввод информации о населении, уровне его благосостояния,
оказании социальной помощи другими социальными службами. Поступление информации
возможно как от сотрудников самого учреждения, так и из информационных систем
других организаций. При поступлении информация должна приводиться к
стандартизованному виду и передаваться в базу данных информационной системы.
Подсистема получения информации должна предоставлять социальному работнику удобные средства представления информации,
необходимой для выполнения его служебных обязанностей. Эта подсистема должна
также содержать средства поиска и отбора требуемых данных во всем информационном
массиве. Информация может быть представлена на экране компьютера или
распечатана на бумагу.
Подсистема поиска применяется в случаях, когда в базе данных системы требуемая информация отсутствует. В этом случае необходим
инструмент поиска в узкоспециализированных банках данных или во внешних информационных
ресурсах (Интернет, базы данных других организаций). Подсистема должна
обеспечивать интерфейс с этими информационными источниками.
Подсистема планирования решений должна предлагать набор стандартных решений о формах и размере оказания помощи
с учетом анализа имеющихся возможностей и ресурсов. В самом простейшем случае
это может быть алгоритм выбора из запрограммированных вариантов решения, а в
идеале – автоматический анализ ситуации с применением средств искусственного интеллекта.
Подсистема анализа деятельности призвана обеспечить сбор и обобщение информации о деятельности учреждения. Эти
сведения могут использоваться руководством организации для контроля и
управления, а также для передачи в вышестоящие организации сведений о
благосостоянии граждан данного региона и размерах оказываемой социальной
помощи.