Главное отличие брокера от агента заключается в том, что он выступает в роли независимого посредника страховой компании. Обладая обширным
банком данных о страховых фирмах, действующих на рынке, брокер выступает в
качестве квалифицированного эксперта для страхователя. Если в результате
профессиональных усилий брокера будет заключен договор с конкретным страховщиком,
то последний вознаграждает брокера за услуги.
В функции брокера входит определение оптимальных условий страхования для клиента по объему страховой ответственности и по величине
страховой премии. При наступлении страхового случая брокер оказывает содействие
в получении страховых выплат.
Использование посредников в страховании позволяет страховщику повысить свою конкурентоспособность, так как дает возможность
пользоваться источником первичной информации о том, что хотят страхователи, как
они воспринимают предлагаемые виды страхования.