Страховщик производит страховые выплаты в срок не более 5 (в связи со смертью – не более 2) суток (за исключением выходных и праздничных дней) со дня предъявления ему документов, подтверждающих факт наступления страхового случая, оставляя за собой право задерживать выплаты при особо сложных обстоятельствах страхового случая по обоюдному соглашению с лицом, которому должна быть произведена выплата.
За каждый день задержки выплаты страховой или выкупной суммы по вине страховщика лицу, которому должна быть произведена выплата, дополнительно выплачивается пеня в размере 1% от подлежащей выплате суммы.
В случае смерти застрахованного лица, в том числе, если она произойдет в течение 1 года со дня несчастного случая, произошедшего в период действия договора страхования и как следствие телесного повреждения в результате этого несчастного случая, выплачивается 100% страховой суммы.
В случае инвалидности, наступившей в результате несчастного случая, произошедшего в период действия страхового полиса, выплачивается единовременное пособие в следующих размерах от величины страховой суммы: при 1 группе инвалидности – 90%, при 2 группе инвалидности – 60%, при 3 группе – 30 %.
Претензии на страховые выплаты по инвалидности могут быть предъявлены в течение 1 года со дня наступления несчастного случая и полученных при этом телесных повреждений, следствием которых она явилась.
В случае временной утраты трудоспособности в связи с несчастным случаем выплачивается 1% от страховой суммы за каждый день временной нетрудоспособности, начиная с 11-го ее дня.
В случае дожития застрахованного до конца срока страхования страховщик выплачивает 100% страховой суммы.
Страховые выплаты в связи с дожитием до окончания срока страхования производятся независимо от промежуточных выплат в период действия страхового полиса.
Если застрахованное лицо определило, что телесное повреждение произошло в результате наступления страхового случая, защищенного полисом, оно обязано:
а) в кратчайшие сроки обратиться к врачу и оповестить страховщика;
б) неукоснительно соблюдать рекомендации врача с целью уменьшения последствий страхового случая;
в) предоставить относящиеся к данному случаю документы и ответить на вопросы страховщика.
Страховщик вправе отказаться от ответственности, если застрахованное лицо нарушило свои обязанности.
Требования, вытекающие из договора страхования могут быть предъявлены страховщику в течение 3 лет со дня наступления страхового события или досрочного прекращения договора.
Споры, вытекающие из договора страхования, рассматриваются в судебном порядке.