Качество является задачей номер один в условиях рыночной экономики, где произошли подлинные революции в этой области.
Именно с помощью современных методов менеджмента качества
передовые
зарубежные фирмы добились лидирующих позиций на
различных рынках.
Российские предприятия пока еще имеют отставания в области применения современных методов менеджмента
качества. Между тем повышение качества
несет поистине колоссальные возможности. Однако
повышение качества невозможно без изменения отношения к качеству
на всех уровнях. Призывы к повышению качества не
могут быть реализованы, если
руководители различных уровней не станут
относиться к качеству как образу жизни.
Между качеством и эффективностью производства существует прямая связь. Повышение качества способствует повышению
эффективности производства, приводя к
снижению затрат и повышению
доли рынка.