Сертификация систем качества и стандарты ИСО 9000

Роль стандартов ИСО 9000 показана на рис. Эти МС являются как бы пересечением двух направлений: развития менеджмента качества и защиты права потребителя на информацию. Собственно стандарты и построены поэтому принципу. МС 9001-9003 - это модели для целей сертификации, а МС 9004-1, 2, 3, 4 - это руководства по построению систем и элементов систем качества.