♦   поддержание на уровне заданных показателей качества;
♦   взаимодействие с управляемыми объектами и внешней средой.
Система управления качеством продукции представляет собой
совокупность управленческих органов и объектов управления, мероприятий, методов и средств, направленных на установление, обеспечение и поддержание высокого уровня качества продукции.
В 1987 г. Международной организацией по стандартизации (ИСО) при участии США, Канады, ФРГ были разработаны и утверждены пять международных стандартов серии 9000 (по системам качества), в которых были установлены требования к системам обеспечения качества продукции, в том числе к разработке продукции, изготовлению, к организации контроля и испытаний продукции, к ее эксплуатации, хранению и транспортированию. Международные стандарты ИСО 9000 по системам качества включают пять наименований:
1.     ИСО 9000 "Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества. Руководящие указания по выбору и применению".
2.         ИСО 9001 "Система качества. Модель для обеспечения качества при проектировании и (или) разработке, производстве, монтаже и обслуживании".
3.         ИСО 9002 "Система качества. Модель для обеспечения качества при производстве и монтаже".
4.         ИСО 9003 "Система качества. Модель для обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях".
5.         ИСО 9004 "Общее руководство качеством и элементы системы качества. Руководящие указания".
Система управления качеством продукции должна удовлетворять требованиям к:
9001        — требования к системе контроля и испытаний
продукции, сертификации надежности.
9002                — требования к системе организации производства.
9003       - требования к системе управления качеством от
проектирования до эксплуатации.
Система управления качеством включает:
1. Задачи руководства (политика в области качества, организация).
2.         Система документации и планирования.