4) Надо научиться управлять финансами, а это - искусство, причем
непростое. Прежде всего
необходимо отладить контроль за финансами.
Бесконтрольность - путь к потерям финансов, их расхищению и
банкротству предприятия. Главный фактор,
способствующий этому, - отсутствие у больших
промышленных предприятий их реальных собственников.
На таких предприятиях собственностью практически
распоряжаются высшие менеджеры и потому многое зависит от их
порядочности и честности. Тем не менее дальновидные
менеджеры интересованы в налаживании финансового контроля и работают в
этом направлении.
Все четыре обязательных условия успешной деятельности предприятий, отмеченные выше, рассматриваются в различных
концепциях качества, но там речь идет
об их улучшении. На большинстве
же российских предприятий эти условия нужно создавать практически с нуля. И
только после того, как на предприятии как-то справились с этой задачей, оно
может приступать к решению проблемы качества путем создания и сертификации
систем качества, отвечающих требованиям стандартов ИСО 9000 и 05-9000, а также
концепции ТОМ. При этом нужно ставить вопрос о реформировании предприятий, их
реструктуризации и создании новых элементов,
исходя из четкого понимания философии ТОМ и ориентации на концепцию
всеобщего качества. Не случайно последние
крупные международные конференции назывались "Качество - путеводная
звезда в лучший мир" (Израиль, Иерусалим, 1996 г.), "Качество - ключ
к XXI
веку" (Япония, Иокогама,
1996 г.).