В свою очередь, в розничной торговле осуществляются следующие коммерческие операции: а) по оптовой закупке товаров: поиск поставщиков; направление заявок и заказов собственнику товара -производителю или оптовому торговому посреднику (в зависимости от рыночной ситуации может иметь место иной порядок, когда производитель или торговый посредник (дистрибьютор) направляют розничному торговому предприятию предложения о поставке товаров), проводятся переговоры, направляется оферта, заключается сделка, организуется завоз товаров на склады розничной торговли и в торговые точки (магазины и палатки); б) по хранению товаров: формируются запасы нормального (текущего) хранения и страховой товарный запас (излишние товарные запасы, как будет показано далее, должны быть любой ценой распроданы), в процессе хранения в случае необходимости может быть организована расфасовка, упаковка, подработка и т.п.; в) по продаже товаров населению: предложение товара в виде рекламы, выставок-продаж, оформления витрин, стендов и полок магазина, а также устных обращений продавца, выбор товара самостоятельно или при помощи или консультации продавца, устное согласие купить товар, оплата его через кассовый блок и получение товара покупателем.
Кроме того, в коммерческих целях стимулирования покупок розничное торговое предприятие оказывает покупателю широкий набор безвозмездных услуг.