1. Выход существующего товара на новые рынки.
2. Успех аналогичной марки конкурента.
3. Изменение потребительских предпочтений.
Во 2 и 3 случаях приходится выделять другое качество товара, ранее не рекламируемое, представлять товар
потребителю в новом свете.
4) Управление торговой деятельностью
Процесс управления торговой деятельностью подразделяется на ряд этапов или управленческих решений, к которым относятся:
1. Определение и характеристика целевого рынка.
2. Решения об ассортименте.
3. Дизайн, атмосфера и сопутствующие услуги.
4. Решения об установлении цен.
5. Продвижение товаров.
Одно из самых важных решений - это определение целевых рынков. Не зная своего целевого рынка, розничный
торговец не сможет принять решение об ассортименте, дизайне магазина,
рекламного обращения, уровня цен и т.д. Таким образом, розничный торговец, с
одной стороны, должен хорошо знать своего целевого потребителя, а с другой,
искать пути для привлечения и других потребителей, например, другой социальной
группы с целью расширения целевого рынка.
Товарный ассортимент должен соответствовать представлениям целевых потребителей, принимаются решения относительно ширины и глубины ассортимента.
Огромную роль в розничной торговле играет дизайн, атмосфера магазина, услуги оказываемые покупателям. К спектру услуг относятся:
- прием заказов по телефону,
- реклама, выкладка товара на витринах, презентации,
- специальные скидки,
- доставка товаров,
- установка, подгонка, наладка, инсталлирование,
- возможность возврата;
Дополнительные услуги:
- предоставление информации о товаре,