Рынок платных услуг населению РФ в 2010 году

На фоне наметившейся тенденции восстановления потребительского спроса рынок платных услуг населению с начала 2010 года развивался динамичнее, чем в 2009 году. Ежемесячные темпы физического объема платных услуг превышали темпы прошлого года. В результате по итогам 2010 года объем платных услуг населению увеличился на 1,4% по сравнению с 2009 годом (2009 год снижение на 2,5процента).

В 2010 году увеличение объемов произошло по 10  из 14 наблюдаемых видов платных услуг (бытовым,  транспортным, жилищно-коммунальным, туристским, медицинским услугам, услугам связи,  физической культуры и спорта, гостиниц и аналогичных мест размещения, образования). По остальным наблюдаемым видам услуг зафиксировано сокращение объемов. 

Темпы прироста (снижения) физического объема платных услуг населению

                                                                     (в сопоставимых ценах, % к предыдущему году)

1)     данные годового отчета

2)     данные текущей отчетности

Сложившиеся тенденции в экономике России оказали влияние на развитие большинства видов платных услуг населению.

В 2010 году замедлилась динамика объема услуг связи.    Их объем  увеличился на 4,5%, что на 0,4 процентных пункта ниже аналогичного показателя 2009 года.

Замедление  темпов роста услуг связи связано с замедлением темпов роста объема услуг подвижной электросвязи и сокращением объемов предоставления междугородной, внутризоновой, международной, местной телефонной связи.

В общем объеме услуг подвижной  электросвязи доля услуг, оказанных населению, составляет порядка 90% (январь-сентябрь 2010 г. – 89,1%). Замедление динамики предоставления этого вида услуг связано в определенной степени с насыщением рынка услуг мобильной связи.  Россия опережает все развитые страны по количеству абонентов сотовой мобильной связи. Число абонентов сотовой мобильной связи на 100 человек населения в 2009 г. (последние данные Росстата) составило в России 162,4; в Германии - 127,8; Италии - 151,4; США – 94,8; Франции – 95,5; Японии – 90,4 абонента.

Сохраняющейся положительной динамике предоставления услуг связи способствует повышение качества предоставляемых услуг, реформирование почтовой связи, поиск и внедрение новых форм обслуживания населения, в том числе  услуг по присоединению и пропуску трафика.  Россия пока отстает от развитых стран как по количеству пользователей сети Интернет, так и по удельному весу  домашних хозяйств, имеющих доступ к сети.  В 2009 году (последние данные Росстата) численность пользователей сети Интернет на 1000 человек в России составила 421, в Германии – 793, Дании – 868, Испании – 626, Великобритании – 836, Франции – 716, Японии – 768, США – 762 пользователя. Доля домашних хозяйств, имеющих доступ к сети Интернет, в общем их объеме,  в 2009 г. (последние данные Росстата) составила в России 36%, в Германии – 79%, Исландии – 90%, Великобритании – 77%, Франции – 63%, Японии – 64 процента.

На фоне роста доходов населения постепенно начинает восстанавливаться спрос населения  и к потреблению отдельных видов бытовых услуг, которые занимают около10% в структуре платных услуг населению. За 2010 год  объем предоставления в целом бытовых услуг увеличился на 0,8%, при этом положительную динамику развития демонстрировал рынок парикмахерских услуг, объем которого вырос по сравнению с  2009 г. на 4,8%, ремонта и строительства жилья и других построек – на 4,8%, технического обслуживания и ремонта транспортных средств, машин и оборудования – на 2,3 процента.

В области услуг социально-культурной сферы, таких как здравоохранение, образование, культура, физическая культура и спорт, из-за особой значимости для жизнедеятельности человека предоставляемых в этих отраслях услуг, действие рыночных механизмов частично ограничено в силу необходимости обеспечения всеобщей бесплатной доступности этих видов услуг. Однако объемы предоставления услуг социально-культурной сферы на платной основе, являющихся  «эластичными» к доходам населения, на фоне их роста начали расти.

Объемы предоставления платных медицинских услуг  по итогам 2010 года увеличились на 1,8%, тогда как год назад сокращение составляло 1,2 процента.

В 2010 г. продолжилась тенденция замедления динамики объема предоставления   санаторно-оздоровительных услуг. Их объем составил всего 96,7% к  объему 2009 года.

На развитие   данного рынка услуг оказывают влияние состояние материально-технической базы и стоимость путевок. Последние годы шло сокращение санаторно-курортных организаций и  соответственно - численности размещенных лиц. В 2009 г. (последние данные Росстата) число санаториев и пансионатов с лечением сократилось по сравнению с 2008 г. на 67 единиц, а число мест на  9440.  Средняя стоимость пребывания одного дня в санатории в 2010 году составила 1561,61 руб.  и выросла по сравнению с 2009 г. на 4,8%, в домах отдыха и пансионатах соответственно – 1168,45 руб. и 1,6 процента. 

Рынок платных услуг физической культуры и спорта включает в себя как спортивно-оздоровительные, физкультурно-оздоровительные, так и спортивно-зрелищные мероприятия. Численность людей, занимающихся физической  культурой и спортом, в настоящее время составляет около 17,3% от численности населения страны, из общего числа занимающихся около 10,7% посещают занятия на платной основе.

В последние годы наблюдалось позитивное развитие рынка платных услуг физической культуры и спорта. Наращиванию объемов предоставления данного вида услуг способствует строительство новых спортивных сооружений. В 2009 г. (последние данные Росстата) число спортивных залов выросло  по сравнению с 2003 годом на 10,6 тыс. ед., плавательных бассейнов – на 957 ед., плоскостных спортивных сооружений (площадки и поля) – на 18 тыс. единиц. В 2010 году развитие рынка услуг физической культуры и спорта было разнонаправленным. С начала года шло наращивание объема и   по итогам I полугодия 2010 г. он увеличился на 4,1% по сравнению с соответствующим периодом 2009 года. Однако в III квартале ситуация стала меняться. Из-за аномальной жары, установившейся в июле, врачи советовали сократить физические нагрузки и прежде всего занятие спортом, что сказалось на объеме услуг физической культуры и спорта. В июле, августе и сентябре шло  сокращение объема по сравнению  с аналогичным периодом 2009 г., что повлияло на итоги года. В результате в  2010 году объем услуг физической культуры и спорта увеличился по сравнению  с 2009 г. всего на 0,1 процента.

Рынок  услуг учреждений  культуры в последние годы сокращается.  На сдерживание развития рынка услуг культуры оказывает  влияние как недостаток денежных средств у населения, так и катастрофический разрыв между возможностями доступа к культурным ценностям и информационным ресурсам в крупных культурных центрах и провинции. В 2010 г. продолжилась тенденция замедления динамики  объема услуг учреждений культуры. Их объем сократился на 4,6 процента. Россия отстает от развитых стран по числу посещений на одного жителя учреждений культуры. Так  в России число посещений на одного жителя музеев составляет 0,6; в Австрии – 1,7; Германии – 1,3; Финляндии – 0,9; Японии – 0,9 посещений,  кинотеатров – в России 0,3; Австрии – 1,9; Германии – 1,7; Испании - 2,8; США – 4,8; Японии – 1,3 посещений.

 Сначала 2010 г. рынок  туристских услуг развивается динамично. Если в 2009 г. число выездов российских граждан за рубеж с целью туризма сократилось на 15,7%, а число прибытий иностранных граждан в Россию на 8,5%, то в январе-сентябре 2010 г. выросло по сравнению с аналогичным периодом 2009 г. соответственно в 1,3 раза и на 1,7 процента. Данные тенденции оказали положительное влияние на развитие  рынка платных туристских услуг. По итогам 2010 г. прирост объемов предоставления туристских услуг составил 10,0%, в отличие от показателя 2009 года, когда наблюдалось снижение темпов.

Что касается направлений выездного туризма, то,  в абсолютных цифрах, в январе-сентябре  2010 года лидером была Турция, которая, прежде всего, за счёт недорогих туров смогла завоевать среди россиян значительную часть рынка. За указанный период в Турцию было совершено 2164,8 тыс. поездок. Вторым по популярности направлений зарубежного туризма является Египет. В январе-сентябре на отдых в Египет было совершено 1495,8 тыс. поездок. Туристический поток в Китай из России составил 1043,3 тыс. поездок.

Коллективные средства размещения - гостиницы и аналогичные средства размещения (мотели, пансионаты, общежития для приезжих и др.) и специализированные средства размещения (санаторно-курортные организации, организации отдыха, турбазы и др.) - занимают центральное место в туристской инфраструктуре. В себестоимости турпродукта, измеряемой затратами турфирм при организации турпоездок, доля затрат по приобретению услуг сторонних организаций по размещению и проживанию составляет более 50 процентов.

В настоящее время на российском рынке туристских и гостиничных услуг наблюдается тенденция к росту внутреннего туризма. Российские внутренние туристы предпочитают недорогие и качественные гостиничные номера – небольшие гостиницы со средней стоимостью номера 60 - 90 долл. в сутки, включая завтрак. Повышается спрос на отели категории 3 - 4 звезды. По итогам 2010 г. объем предоставления услуг гостиниц и аналогичных средств размещения увеличился по сравнению с 2009 г. на 2,8%, тогда как в прошлом году его объем был  сокращен на  12,6 процента.

Особое место в структуре платных услуг населению занимают платные услуги  «обязательного» характера, к которым относятся транспортные и жилищно-коммунальные услуги. Доля этих услуг по итогам 2010 г. соответственно составила 20,0% и 26,6% от  общего объема платных услуг, оказанных населению.

В течение 2010 г.  наблюдалось наращивание объема транспортных услуг по сравнению с показателями 2009 года, и их объем увеличился на 0,5%, тогда как в 2009 г. наблюдалось снижение на  6,9 процента.

Сдерживающее влияние на динамику транспортных услуг оказывает высокий удельный вес количества  пассажиров, имеющих право льготного и бесплатного проезда, в общем количестве перевезенных пассажиров.

Рынок жилищно-коммунальных услуг с начала  2010 г. демонстрировал положительную динамику. Объем жилищных услуг увеличился по сравнению с 2009 г. на 4,9% (2009 г. – на 2,5%), коммунальных услуг – на 2,7%, в отличие от аналогичного периода 2009 года, когда наблюдалось их сокращение.

Структура платных услуг населению достаточна стабильна. Однако различные тенденции развития отдельных видов платных услуг населению  повлияли на изменения в их структуре,  произошедшие в 2010 году. По сравнению с 2009 годом существенно увеличилась доля жилищно-коммунальных услуг, что в первую очередь обусловлено значительным ростом тарифов на предоставление данного вида услуг и сократилась доля транспортных, бытовых услуг и услуг социальной сферы и связи.