Маркетинговая идеология как фактор менеджмента

1 | 2 |


1) Понятие управления маркетингом
В последнее время маркетинговая терминология пополнилась новым термином «marketing management». Этот термин на русский язык переводится по-разному: управление маркетинговой деятельностью, управление маркетингом, маркетинговое управление, а также во многих учебных и научных материалах можно встретить перевод «маркетинг менеджмент». Несомненно может возникнуть вопрос: «о чем идет речь: о маркетинге-менеджменте или об управлении маркетингом? Или это одинаковые понятия?» Возникает необходимость в уточнении содержания данного термина.
В зависимости от степени вовлеченности организаций в маркетинг можно выделить три уровня использования концепции маркетинга:
-        деятельность организации в целом переориентирована на маркетинг как концепцию рыночного управления, что предопределяет не просто создание служб маркетинга, но и изменение всей философии управления;
-        в организации используются отдельные комплексы (группы взаимосвязанных методов и средств) маркетинговой деятельности (разработка и производство продукции исходя из изучения спроса и конъюнктуры рынка, послепродажное обслуживание и др.), хотя в целом «дух» маркетинга не охватил всю организацию;
-        в организации только изолированно реализуются отдельные элементы маркетинга (реклама, стимулирование продаж, ценообразование с учетом спроса и др.).
Служба маркетинга может существовать во всех трех случаях. Наиболее корректным термином, охватывающим все уровни использования концепции маркетинга, является: «управление маркетинговой деятельностью» или упрощенный его аналог: «управление маркетингом», характеризующий решение следующих задач:
-         поиск целевых рынков;

-         проведение маркетинговых исследований;
-         разработку конкурентного продукта;
-         разработку других элементов комплекса маркетинга (назначение цены, выбор методов продвижения продукта и доведение его до потребителя);
-         организацию обратных связей с потребителями.
Таким образом, термин «управление  маркетингом» характеризует управление маркетинговой деятельностью для любого уровня использования концепции маркетинга и исключает его трактовку как особый этап развития концепции маркетинга.
2) Маркетинг как философия бизнеса
Некоторые исследователи называют маркетинг философией бизнеса, суть которой в том, что фирма строит свою работу на сочетании своих интересов с интересами рынка и ориентируется на его потребности.

Далее