1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
Розничная торговля - совокупность предприятий, специализирующихся на продаже товаров преимущественно физическим лицам, населению.
Противоречия между оптовой торговлей и розничной -объективная реальность. Обе стороны с удовольствием переложили бы друг на друга тяжесть расходов по транспортировке и хранению товаров (между прочим, в дореформенной торговле в розничном звене было сосредоточено 4/5 всех товаров). Однако, у них имеются и общие интересы, в частности, связанные с ускорением оборачиваемости товаров, противодействие попыткам производителя диктовать условия сбыта и т.п. Во всем мире наблюдается тенденция к сближению опта и розницы, создания крупных оптово-розничных объединений, которые обладают достаточными ресурсами для противостояния нажиму производителя. Происходит т.н. вертикальная маркетинговая интеграция, когда производитель, оптовый посредник и розничный торговец объединяют свои ресурсы и маркетинговые усилия, что дает им на рынке существенные конкурентные преимущества. Достаточно распространена и горизонтальная интеграция, когда ряд розничных фирм объединяется в ассоциации или горизонтальные маркетинговые системы, координируя свои действия и взаимоотношения с поставщиками. Это тоже инструмент конкурентной борьбы.
Функции розничной торговли существенно отличается от функций опта, хотя имеются некоторые общие элементы. Их тоже можно разбить на четыре блока: оптово-коммерческой и организационной деятельности; рознично коммерческой и организационной деятельности; хозяйственно-технического обеспечения и административно-управленческий, включая маркетинг (см. табл. 5.3.):
Функции розничной торговли
Таблица 5.3.
 


1. Оптово-
коммерческие и
организационные

2. Рознично
коммерческие и
организационные

3. Хозяйственно-
технического
обеспечения

4 .Административно
-управленческие и
маркетинговые

1.1. Оптовая закупка
товаров

2.1. Экспозиция и
размещение товаров
(выкладка и
оформление
торгового зала и
витрин, дизайн
магазина и выставки
продажи)

3.1. Содержание и
обслуживание
торгово-складских
помещений,
торгового и
кассового оборудования и холодильных
установок

4.1. Административно-
управленческая
деятельность

1.2. Разгрузочные
операции, прием
товаров

4.2. Маркетинговая
деятельность, в т.ч.
изучение и
стимулирование
спроса, реклама

1.3. Заключение
оптовых сделок

2.2. Продажа товара
(взвешивание,
отмеривание,
отпуск товара,
кассовые операции,
консультации
продавцов)

3.2. Эксплуатация и
ремонт погрузочно-разгрузочных и транспортных устройств

1.4. Упаковка,
фасовка,
подработка,
подсортировка

4.3. Учет и отчетность

1.5. Контроль
качества

3.3. Операции с тарой

2.3. Хранение
товаров

3.4. Обеспечение
экологической
охраны территории

1.6. Мелкооптовые
операции (закупка и
продажа)

1.7.
Ценообразование

 

 

 

 

1.8. Сдача торговых
помещений в аренду
другим торговым
предприятиям и
предприятиям услуг

 

 

 

 

2.5. Сервис

 

 

 

 

2.6. Послеторговое
обслуживание

 

 

 

 
Далее