СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРОДАЖ
Стимулирование продаж отличается от рекламы тем, что если реклама — информационное воздействие
на потребителя, побуждающее его к потреблению, то стимулирование продаж является организацией непосредственных актов потребления. Достигается это
путем организационного воздействия на потребителя, КР и собственным персоналом.
Формами стимулирования продаж могут быть:
- сервис,
- личные продажи,
- распродажи,
- бесплатные раздачи образцов и приглашения,
- купоны,
- премии потребителям,
- зачетные талоны,
- экспозиции и демонстрации,
- выставки-продажи,
- конкурсы,
- игры,
- лотереи,
- профессиональные встречи и т. д.
Главная цель стимулирования продаж — закрепить образ потребляемого товара в сознании потребителя, создав практическую привычку к реальному потреблению данного
товара.
В плане стратегии реализации (сбыта) и продвижения товара все большее значение приобретает так называемое «стимулирование продаж». И не только потому, что
«стимулировать» означает «привести в действие», вызывая прямую смысловую
ассоциацию с продвижением (promotion
) товара.
В мировой практике маркетинга соотношение (доли) затрат на рекламу и на стимулирование продаж быстро изменяется в пользу
последнего. Так, в США в 1986 г. объем затрат на рекламу возрос на 7,5%, тогда
как на стимулирование продаж — на 30%, составив около 60% затрат на продвижение
товаров.
Причин такого роста достаточно много. Это и чрезмерный рост стоимости рекламы, ужесточение законодательства, стремление менеджеров и предпринимателей к быстрому
получению результатов, обострение конкуренции, требующей все более оригинальных
способов сбыта, и т. д.